Entretiens sur les ventes internes avec le PDG Thomas Valkeniers

Living Stone organise des Sales Talks pour l'ensemble de l'équipe. Quel est l'objectif de ces réunions internes ? « Le secteur immobilier évolue à une vitesse fulgurante, ce qui est formidable mais représente aussi un défi. C'est pourquoi nous avons lancé nos Sales Talks, que nous organisons au moins une fois par an et qui sont axés sur l'immobilier, la vente et les tendances. Nous ressentons une forte motivation à suivre les évolutions du marché. Le brainstorming collectif est un excellent moyen de rester dans la course. La dernière édition a eu lieu le jeudi 23 mars. La direction, les commerciaux juniors, les commerciaux seniors… Toutes les agences immobilières étaient bien représentées. À l'ordre du jour figuraient notamment la hausse des taux d'intérêt, les mesures énergétiques actuelles et nos prévisions pour 2023. »

« Le secteur immobilier évolue à une vitesse fulgurante, ce qui est formidable mais représente aussi un défi. C'est pourquoi nous avons lancé nos Sales Talks, que nous organisons au moins une fois par an et qui sont axés sur l'immobilier, la vente et les tendances. Nous ressentons une forte motivation à suivre les évolutions du marché. Le brainstorming collectif est un excellent moyen de rester dans la course. La dernière édition a eu lieu le jeudi 23 mars. La direction, les commerciaux juniors, les commerciaux seniors… Toutes les agences immobilières étaient bien représentées. À l'ordre du jour figuraient notamment la hausse des taux d'intérêt, les mesures énergétiques actuelles et nos prévisions pour 2023. »

L'immobilier ne se limite pas à la connaissance du marché. Les points communs auront-ils eux aussi leur place ?

« Les Sales Talks abordent l'immobilier avec une vision globale, car ceux qui travaillent dans ce secteur sont en effet confrontés à de nombreux domaines connexes. C'est pourquoi nous prévoyons un espace dédié à l'information de nos collaborateurs sur les modifications législatives. Notre propre service juridique, qui suit de près ces questions, prend alors la parole. Ainsi, le 23 mars, notre collègue parajuriste Aurelie Defloo nous a présenté quelques sujets d’actualité. Elle a abordé l’obligation d’information concernant les zones inondables, la nouvelle réglementation sur l’amiante, l’obligation de rénovation en Flandre et les droits d’enregistrement (ordonnance) à Bruxelles. Un programme bien chargé, mais nos experts juridiques sont formés pour présenter des sujets complexes dans un langage accessible. C'est vraiment appréciable ! »

« Les Sales Talks abordent l'immobilier sous tous ses angles, car ceux qui travaillent dans ce secteur sont confrontés à de nombreux domaines connexes. » – Thomas Valkeniers, PDG de Living Stone

Living Stone a également fait le point sur ses objectifs de vente et les excellents résultats obtenus. Quels enseignements les collègues peuvent-ils tirer de ces informations ?

« Living Stone est une entreprise solide qui a des ambitions de croissance. Nous voulons sans cesse améliorer ce que nous faisons. Nous avons hâte d'ouvrir de nouvelles agences immobilières et d'élargir notre gamme de services. Accompagner nos clients dans tous les aspects de l'immobilier, c'est notre objectif commun ! »

Nous avons ensuite abordé le fonctionnement interne. Quelles optimisations sont prévues ? Comment vont-elles avoir un impact positif sur le fonctionnement interne ?

« Notre nouveau site web sera mis en ligne début mai. Il s'inscrit dans le cadre d'une transformation complète de notre infrastructure informatique. Ce sera un changement majeur pour notre équipe, mais cela nous permettra de passer à la vitesse supérieure en termes d'efficacité et de marketing. Nous aimons l'appeler Living Stone 2.0. »

Pour conclure, quels sont les changements dans le secteur immobilier qu'il est impossible d'ignorer aujourd'hui ?

« Il devient de plus en plus difficile d'acquérir un bien immobilier. D'une part en raison de la hausse des taux d'intérêt, d'autre part en raison de l'augmentation des coûts de construction. Les banques seront contraintes d'accorder des crédits à plus long terme. Cela ne nous pose aucun problème. L'immobilier est une valeur sûre de tous les temps et, selon notre expertise et notre expérience, il le restera dans les années à venir. Au lendemain de la crise du coronavirus, nous nous sommes retrouvés dans une période exceptionnelle, et nous en sommes conscients. L’immobilier n’est pas gravé dans le marbre, et c’est précisément ce qui rend notre métier si passionnant. L’équipe Living Stone est prête à relever les défis de l’avenir ! »

Merci pour ces précisions, Thomas ! Vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse et soudée ?Consultez nos offres d'emploi ici.